Vous pouvez faire une réservation soit en ligne, soit à notre bureau local.
Pour réserver en ligne, suivez simplement ces étapes :
- Sélectionnez vos dates de location sur notre site web pour voir les véhicules disponibles.
- Choisissez la voiture souhaitée parmi la sélection.
- Sélectionnez les options nécessaires.
- Confirmez la réservation.
- Payez un acompte de 20 % du prix de la location de la voiture pour confirmer votre réservation.
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Lorsque vous réservez avec nous, vous recevrez d'abord un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre demande. Une fois la réservation confirmée, nous vous enverrons un e-mail de paiement.
Le temps nécessaire pour confirmer la réservation dépend du véhicule demandé. Il peut nous falloir jusqu'à 2 heures pour confirmer ou rejeter votre réservation.
Le temps nécessaire pour confirmer la réservation dépend du véhicule demandé. Il peut nous falloir jusqu'à 2 heures pour confirmer ou rejeter votre réservation.
1. En ligne via Carte de Crédit (PayPal) ou Carte de Débit
- Les transactions de paiement sont sécurisées par le Centre de Paiement Interbancaire.
- Vous pouvez payer votre réservation depuis votre compte client après avoir confirmé la réservation.
2. En espèces
- Pour confirmer votre demande, un prépaiement de 10 % à 20 % du prix de la location de la voiture est requis, payable en ligne avec une carte de crédit ou de débit.
- Le solde restant peut être payé en espèces lors de la réception de la voiture en EUR, GBP, USD, CAD ou MAD.
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2. En espèces
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1. En ligne via Carte de Crédit (PayPal) ou Carte de Débit
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Nous offrons une opportunité d'annulation gratuite jusqu'à 72 heures avant votre réservation.
Vous pouvez annuler via notre site web ou par téléphone.
Une fois annulée, vous recevrez un remboursement du montant payé lors de la réservation. Le remboursement sera effectué sur le compte utilisé pour le paiement dans un délai de 21 jours.
Aucun remboursement dans les cas suivants :
- Si vous annulez votre réservation après la période de 72 heures.
- Si vous êtes absent le jour de la prise en charge de la voiture.
- Si vous ne fournissez pas les documents requis ou ne remplissez pas les conditions pour le conducteur :
- Carte d'identité
- Permis de conduire
- Âge du permis de conduire (doit avoir 23 ans ou plus).
Vous pouvez annuler via notre site web ou par téléphone.
Une fois annulée, vous recevrez un remboursement du montant payé lors de la réservation. Le remboursement sera effectué sur le compte utilisé pour le paiement dans un délai de 21 jours.
Aucun remboursement dans les cas suivants :
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- Si vous ne fournissez pas les documents requis ou ne remplissez pas les conditions pour le conducteur :
- Carte d'identité
- Permis de conduire
- Âge du permis de conduire (doit avoir 23 ans ou plus).
La couverture du Pack Premium est sans aucun doute la meilleure option pour louer une voiture et profiter de nombreux avantages :
- Pas de franchise : Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer en cas d'accident ou de dommage, car le Pack Premium vous couvre.
- Couverture des dommages : Tous les dommages pouvant survenir pendant la location de la voiture sont couverts ; vous n'aurez rien à payer.
- Assistance gratuite 24/7 : Vous bénéficierez d'une assistance gratuite 24 heures sur 24 pendant la période de location.
- Pas de franchise : Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer en cas d'accident ou de dommage, car le Pack Premium vous couvre.
- Couverture des dommages : Tous les dommages pouvant survenir pendant la location de la voiture sont couverts ; vous n'aurez rien à payer.
- Assistance gratuite 24/7 : Vous bénéficierez d'une assistance gratuite 24 heures sur 24 pendant la période de location.
Nous ne vous demandons pas de rendre la voiture dans la même ville où vous l'avez louée.
Vous pouvez voyager où vous le souhaitez à travers le Maroc, à condition de payer des frais supplémentaires de 100€, qui couvrent le carburant et le coût de la récupération du véhicule au moment de la réservation de la voiture.
Vous pouvez voyager où vous le souhaitez à travers le Maroc, à condition de payer des frais supplémentaires de 100€, qui couvrent le carburant et le coût de la récupération du véhicule au moment de la réservation de la voiture.
